Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso de globalcomercio.co, portal principal operado bajo la denominación comercial Global Comercio, así como la interacción de los usuarios con sus contenidos, enlaces, canales de comunicación y accesos a las distintas unidades de negocio.

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido estos términos y acepta cumplirlos en lo que resulte aplicable. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o las funcionalidades correspondientes.

Estos términos deben leerse conjuntamente con el Aviso de Privacidad de Global Comercio y, cuando el usuario acceda a una unidad de negocio, con las condiciones particulares publicadas en el sitio web correspondiente.

Global Comercio reúne en globalcomercio.co información institucional y accesos a sus diferentes unidades de negocio, relacionadas, entre otras áreas, con tecnologías digitales, educación y capacitación, salud y bienestar, perfumes y belleza.

El portal principal tiene fines informativos, corporativos, comerciales y de comunicación. Desde él, el usuario puede conocer las líneas de negocio de Global Comercio y ser dirigido a los sitios web específicos de cada unidad, donde podrá consultar catálogos, características, precios y demás información aplicable.

El acceso general y la navegación por globalcomercio.co son libres para los usuarios. Esta gratuidad se refiere exclusivamente al acceso al portal principal y no significa que los productos, servicios, cursos, soluciones u otras ofertas comerciales de Global Comercio o de sus unidades de negocio sean gratuitos.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera diligente, lícita, responsable y de conformidad con estos términos y con la legislación aplicable.

Global Comercio procura que la información publicada en el portal principal y en sus unidades de negocio sea clara y se mantenga razonablemente actualizada. Las características, imágenes, disponibilidad, precios, promociones y demás condiciones específicas de un producto o servicio serán las que se indiquen en el sitio web de la unidad de negocio correspondiente y podrán actualizarse cuando resulte necesario.

La información general publicada en globalcomercio.co no implica por sí sola la celebración de un contrato. La compra o contratación se realizará, cuando corresponda, desde el sitio web de la respectiva unidad de negocio y mediante los mecanismos o enlaces de pago allí habilitados.

Cada sitio web correspondiente a una unidad de negocio publicará, cuando resulte aplicable, las condiciones particulares relacionadas con precios, formas de pago, entregas, garantías, cambios, derecho de retracto, cancelaciones, devoluciones y demás aspectos propios de la adquisición del producto o servicio.

Cuando el proceso de pago, entrega, reserva, inscripción u otra parte de la operación se realice mediante una plataforma o proveedor externo, también podrán resultar aplicables sus términos, políticas y procedimientos. El usuario deberá revisar las condiciones particulares de la unidad de negocio y las del tercero que intervenga, cuando corresponda, sin perjuicio de los derechos que la legislación colombiana reconozca al consumidor.

El usuario no podrá utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten los derechos de Global Comercio, de otros usuarios o de terceros. En particular, se abstendrá de:

• Alterar, bloquear, interferir o intentar afectar el funcionamiento normal del sitio, sus sistemas, infraestructura o mecanismos de seguridad.

• Introducir código malicioso, realizar ataques informáticos, intentar accesos no autorizados o ejecutar actividades destinadas a obtener información sin autorización.

• Copiar, explotar, distribuir o reutilizar contenidos del sitio con fines comerciales no autorizados.

• Suprimir, ocultar o manipular avisos de derechos de autor, marcas, créditos u otros elementos que identifiquen derechos de Global Comercio o de terceros.

• Utilizar el sitio para difundir contenidos ilícitos o realizar actuaciones contrarias a la legislación aplicable.

Los textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, videos, logotipos, signos distintivos, estructura, contenidos digitales y demás materiales disponibles en el sitio pertenecen a Global Comercio, a sus respectivos titulares o son utilizados con autorización, según corresponda.

El acceso al sitio no implica cesión, transferencia ni licencia general sobre dichos derechos. El usuario podrá visualizar los contenidos para fines personales y legítimos relacionados con el uso del sitio, pero no podrá reproducirlos, modificarlos, distribuirlos, comercializarlos o explotarlos sin autorización cuando esta sea necesaria.

globalcomercio.co puede contener enlaces, botones, formularios, contenidos incorporados o integraciones que dirijan a los sitios web de las unidades de negocio de Global Comercio o a servicios administrados por terceros, incluidos proveedores tecnológicos y mecanismos de pago. Estos recursos facilitan la navegación y la prestación de servicios.

Cuando el usuario acceda a una unidad de negocio, deberá atender las condiciones particulares publicadas en ese sitio. Cuando acceda a un servicio administrado por un tercero, su uso podrá quedar sujeto además a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

El usuario es responsable de la información que suministre, de las decisiones que adopte a partir del uso del sitio y del cumplimiento de las condiciones aplicables a los productos o servicios que solicite. Cuando proporcione datos, deberá procurar que sean veraces, suficientes y actualizados.

El usuario responderá por los daños o consecuencias que se deriven de un uso indebido, ilícito o contrario a estos términos, sin perjuicio de las responsabilidades previstas por la legislación aplicable.

Global Comercio procura mantener el sitio disponible y funcionando adecuadamente, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El acceso puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente fuera de su control.

Global Comercio podrá modificar, suspender, actualizar o retirar contenidos, secciones o funcionalidades cuando sea necesario para la operación, seguridad, evolución o mejora del sitio.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Global Comercio no será responsable por daños derivados exclusivamente del uso indebido del sitio por parte del usuario, de fallas atribuibles a terceros, de interrupciones externas o de contenidos y servicios administrados por terceros sobre los cuales no tenga control.

Nada de lo previsto en estos términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

El tratamiento de datos personales relacionado con globalcomercio.co y con los canales de Global Comercio se realizará de acuerdo con el Aviso de Privacidad vigente y con la normativa colombiana aplicable. Los sitios de las unidades de negocio deberán informar las condiciones de privacidad adicionales que resulten necesarias según las herramientas, formularios o procesos que utilicen.

Global Comercio y sus unidades de negocio pueden habilitar distintos canales para solicitudes de información, atención comercial, soporte, compras o comunicaciones relacionadas con sus productos y servicios. Los canales disponibles se informarán en el portal principal o en el sitio web correspondiente.

Las comunicaciones realizadas por medios electrónicos tendrán los efectos que correspondan según su contenido, el contexto de la relación y la legislación aplicable.

Global Comercio podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando existan cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos que lo hagan necesario. La versión vigente será la publicada en el sitio web y deberá indicar su fecha de actualización.

Cuando una modificación sea relevante para una relación contractual en curso, se aplicarán las reglas legales y las condiciones particulares que correspondan a dicha relación.

Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con la legislación de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables a consumidores, usuarios y demás titulares de derechos.

La presente versión entra en vigencia a partir del 11 de agosto de 2026 y permanecerá vigente mientras globalcomercio.co y permanecerá vigente hasta que sea sustituida por una versión posterior.